√ Meer dan 2300 klanten vertrouwen op de printers, IT en telefonie van ISO Groep.
Wij helpen onze klanten bij het realiseren van hun digitale ambities. Van scholen tot apotheken en van stichtingen tot bedrijven. We mogen telkens weer nieuwe klanten verwelkomen. Ook zijn we heel blij dat steeds meer bestaande klanten voor onze totaaloplossing kiezen: een stapeling van print, IT en telefonie diensten. Daarom zoeken we versterking voor onze teams. Wat zijn jouw ambities? Groei met ons mee!
IT, printers en telefoon moeten het gewoon doen. Dat is voor ons vanzelfsprekend. Jouw zaak, proces of les moet stabiel door kunnen gaan.
Als het gaat om digitalisering lopen wij bewust niet voorop, maar vooraan. Zo geven we onszelf de ruimte om te checken of een update ook écht werkt.
Eenmaal geïmplementeerd, dan doen we er alles aan om het zo naadloos en zo onopvallend mogelijk te laten werken.
Vanwege de Dag van de Leraar trakteerde ISO Groep de leraren van de Johannes Calvijnschool in Leerdam afgelopen woensdag op een overheerlijke lunch. Dit jaarlijkse moment biedt een mooie gelegenheid om waardering te tonen voor het harde werk en de toewijding van de leerkrachten.
Bij binnenkomst laat directeur Jaap Benschop zijn school zien. “We hebben een ruime en gezellige basisschool met 14 groepen en een hecht team. De school is een echte streekschool,” vertelt hij. Het schoolgebouw bestaat sinds 1969 en kreeg in 2010 een laatste aanbouw. “ISO Groep is een bekend gezicht op de Johannes Calvijn. We kunnen niet zonder jullie printers en ICT.”
Meester Benschop toont zijn flexibiliteit en betrokkenheid door tijdens de rondleiding moeiteloos de rol van leerkracht over te nemen. Wanneer de juf van groep 2 even weg moet om een slinger voor de Boekenweek op te hangen, neemt hij de leiding. De meeste kinderen zitten al klaar met hun jas aan, armpjes over elkaar, wachtend om naar huis te kunnen. Hij helpt zelfs een kleuter voorzichtig met haar jas voordat de bel gaat. Zodra de bel klinkt, gaan de kinderen naar buiten en is het tijd voor het team om te genieten van de lunch.
Rond 12.40 uur wandelen de leraren de lerarenkamer binnen. “Wat leuk dat ISO Groep dit doet,” en “wat gezellig dat we samen kunnen eten,” waren enkele opmerkingen die klonken. Meestal lunchen de leraren in hun klaslokaal, dus het was leuk om voor deze gelegenheid gezamenlijk te lunchen. De tafel was gezellig gedekt en er was keuze uit luxe belegde broodjes, melk en jus d’orange.
Begin dit jaar stapte de school over op Intune, een nieuw systeem met moderne werkplekken in elk lokaal. Hoewel dit in het begin even wennen was, gaat het nu heel goed. “Het is belangrijk dat als je een PowerPoint voor de les wilt openen, dat het ook echt werkt. Je wilt geen stress van ICT; het moet juist helpen om de lessen soepel te laten verlopen,” aldus een andere meester.
De Dag van de Leraar is een moment om stil te staan bij het waardevolle werk dat leerkrachten elke dag verzetten. Deze dag benadrukt het belang van goed onderwijs en het cruciale aandeel van de leraren hierin. Met een gezamenlijke lunch, gevolgd door een schriftlezing uit de onderwijspsalm 78 om Gods grote daden bekend te maken aan het volgende geslacht, werd de waardering van ISO Groep hartelijk ontvangen. Een traditie als deze laat zien dat het kleine gebaren zijn die een groot verschil kunnen maken.
In de digitale wereld van vandaag verzamelen bedrijven en organisaties enorme hoeveelheden data. Van klantgegevens tot financiële rapporten, alles wordt opgeslagen en verwerkt. Maar hoe zorg je ervoor dat je niet verdwaalt in de overvloed van zowel actuele als historische data?
Een veelvoorkomend probleem is dat organisaties het overzicht kwijtraken. Zeker wanneer je te maken hebt met gegevens die onder de AVG-wetgeving vallen, is het cruciaal om vastgestelde bewaartermijnen strikt te handhaven.
Je moet niet alleen aan de wet voldoen, maar ook de privacy van klanten en medewerkers waarborgen. Dit vereist dat je regelmatig nagaat welke data nog relevant is en welke veilig gearchiveerd of verwijderd kan worden. Maar hoe pak je dat aan? Wie draagt die verantwoordelijkheid binnen je organisatie?
Het handmatig beheren en archiveren van data is tijdrovend en foutgevoelig. Gelukkig is er een betere manier. Onze virtuele assistent neemt deze taak uit handen door alle data te analyseren en te beheren volgens het vastgestelde bewaarbeleid. Zodra bepaalde gegevens de bewaartermijn overschrijden, start er automatisch een goedkeuringsworkflow. Hierin kan een aangewezen archivaris bevestigen of de gegevens definitief verwijderd mogen worden of dat ze gearchiveerd moeten blijven. Indien gewenst, kan de hele procedure zelfs zonder tussenkomst van medewerkers worden afgehandeld.
Deze oplossing biedt flexibiliteit: je kunt de archivering geheel aanpassen aan de specifieke behoeften van jouw organisatie. Of je nu werkt met strenge wet- en regelgeving zoals de AVG, of simpelweg het overzicht in je data wilt behouden, onze virtuele archiefassistent zorgt ervoor dat alles netjes en veilig wordt verwerkt.
Wil je je data efficiënt beheren en compliant blijven met de wetgeving? Laat onze Virtuele Archiefassistent je helpen om datachaos te voorkomen!
Hiep hiep hoera! Vergeet jij ook altijd de verjaardag van een collega? Geen zorgen, je bent niet de enige! In veel bedrijven is het bijhouden van verjaardagen een lastige klus. Vaak hangt er ergens een verjaardagskalender, of staan er agenda-items ingepland die ook nog eens bijgehouden moeten worden. En toch wordt die ene verjaardag nét gemist. Het gevolg? Geen felicitaties en mogelijk zelfs een vergeten taart!
We hebben nu een leuke actie: iedereen die in voor 15 november 2024 de verjaardagassistent bestelt, krijgt een verjaardagpakket.
Bij veel bedrijven ontbreekt het aan overzicht. Collega’s weten simpelweg niet wanneer iemand jarig is. Een rommelige administratie en versnipperde agenda’s zijn aan de orde van de dag. Het wordt al helemaal lastig als je verspreid over meerdere vestigingen werkt. Een vergeten verjaardag is niet alleen vervelend voor degene die jarig is, maar zorgt ook voor ongemak onder de collega’s.
De assistent stuurt automatisch een notificatie naar collega’s wanneer iemand jarig is. Iedereen is meteen op de hoogte, zonder dat iemand het handmatig hoeft bij te houden. Maar het gaat verder dan alleen verjaardagen. Ook jubilea of andere bijzondere mijlpalen kunnen worden ingevoerd. Wat dacht je van een verjaardagsysteem dat bijhoudt wanneer je klanten jarig zijn.
De gegevens worden eenvoudig uit het HRM-systeem gehaald of handmatig door HRM bijgehouden in bijvoorbeeld Microsoft Lists. Het bijwerken van agenda’s en kalenders is verleden tijd. Met één klik heb je altijd het juiste overzicht.
Dus, je hoeft nooit een vergeten verjaardag te vieren! Onze Verjaardagassistent zorgt voor feestelijke notificaties op het juiste moment. Voeg een vleugje gemak en gezelligheid toe aan je werkdag en verras je collega’s op hun speciale dag.
Wil je ook de verjaardagscultuur binnen je bedrijf verbeteren? Schakel hulp in van een VA.
We hebben afgelopen maand (september 2024) weer een positief advies gekregen van de auditoren van de ISO certificering. Laten even teruggaan in de tijd…… naar 8 december 2022 op deze dag haalt ISO Groep Automatisering B.V. haar ISO 27001 en NEN7510 certificaat. De internationale norm die specificaties biedt voor best-practice information security management systems (ISMS).
Een heugelijke dag maar eentje die wel vragen met zich meebrengt. Wat betekent dit voor ISO Groep? En misschien nog belangrijker, wat betekent dit voor jou als klant? Onze Security Officer Paul Freeke was vanaf het begin betrokken bij het project om onze informatiebeveiliging waterdicht te maken. We hadden een interview met hem over het proces.
Goede vraag! Het begint bij het inschakelen van de juiste mensen. ISO Groep heeft een gespecialiseerd extern bedrijf ingeschakeld, DXfferent, om ons in het gehele proces te begeleiden. Zo wordt er bijvoorbeeld een risicoanalyse gemaakt en wordt ISO Groep middels een interne audit klaargestoomd voor het echte werk, namelijk de externe audit. Hier wordt het harde werken van de voorafgaande maanden goed op de proef gesteld.
Als IT-leverancier ga je nadenken over welke risico’s die je loopt. Je denkt al snel dat je alles op orde hebt en zo’n ISO-certificering is een goed middel om te kijken of dat inderdaad het geval is. Het zal een hoop kennis in huis halen waarmee de dienstverlening wordt verbeterd, het belang is dus niet alleen voor ISO Groep maar ook voor de klanten. Het is een mooi signaal naar buiten dat je je Informatiebeveiliging en het proces daaromheen daadwerkelijk goed op orde hebt.
Als klant heb je, zeker in deze tijd, een bepaalde verwachting, al helemaal van je IT-automatiseringspartner. Je wilt natuurlijk niet dat er onzorgvuldig wordt omgesprongen met je data en de data van jouw eigen klanten. Het is dus prettig om te weten dat dit in orde is. Met de kennis die we nu in huis hebben gehaald kunnen we klanten nog beter advies geven, we gaan ook actief in gesprek met klanten over hoe we hun security beter kunnen regelen.
In ons ticketsysteem is een nieuwe manier van werken geïmplementeerd waarmee we tickets volgens een bepaalde checklist oppakken, de hoeveelheid checks kan klant specifiek zijn of impact gerelateerd.
Stel er is een ticket waarvan de impact groot is, dan vinken we via een puntensysteem af hoe groot de deze precies is.
Via een vier ogen principe met de security officer wordt kortgesloten hoe het probleem zo goed mogelijk wordt behandeld. Op deze manier blijft de veiligheid gewaarborgd.
Steekproefsgewijs controleren we ook, dit is een proces dat alleen maar beter zal gaan.
Beiden certificaten hebben raakvlakken. De ISO 27001 is de internationale norm van allesomvattende informatiebeveiliging, deze heeft een hogere prioriteit dan de NEN7510 die toegespitst op organisaties waar zorginformatie wordt opgeslagen zoals een apotheek. Omdat onze klantenkring veel apotheken bevat is het een bewuste toevoeging aan onze dienstverlening.
Bij ISO Groep doen we het echt samen. We zijn allemaal actief met ICT bezig en security is daar een belangrijk onderdeel van. We hebben bijvoorbeeld een Teams-kanaal waar security centraal staat en op andere communicatiekanalen houden we elkaar goed op hoogte van spelende zaken en eventuele aandachtspunten
Vanuit de ISO– certificering wordt een jaarlijks een awareness sessie georganiseerd, daarmee brengen we de medewerkers op te hoogte te van alle nieuwe ontwikkelingen op het gebied van security.
We spijkeren onze kennis ook bij via onze Academy, waar bijvoorbeeld een externe spreker zijn ervaring komt delen.
Tenslotte staat bij iedere kwartaalmeeting met het hele bedrijf het punt Security centraal.
Het lastige was in mijn ogen een stukje privacy en beleid. Wij zijn in ons bedrijf doeners van origine. We willen graag zo snel mogelijk doorwerken en het was lastig om steeds te moeten terugvallen op het beleid en te controleren of je werk overeenkomt met wat het beleid aangeeft.
Daarnaast was het een uitdaging om met terugwerkende kracht informatie te verzamelen over onze leveranciers. Waar slaan zij hun informatie op? Hoe verwerken ze deze informatie? Er is een verwachtingspatroon ontstaan en het toepassen hiervan is redelijk taaie stof.
Heel simpel: dat ISO Groep een organisatie is – en die continu bezig blijft – met informatiebeveiliging. Er is een stevig fundament gelegd, waarop we verder gaan bouwen. Security heeft topprioriteit en we worden hierin steeds beter.
Welkom terug op school. Hoe ga je goed voorbereid het nieuwe schooljaar in? Je wilt natuurlijk dat al je printers, laptops en digiborden het gewoon doen voor de start van het komende schooljaar. Daarom ze zetten we tien ICT- en printertips voor je op een rij, zodat jij het nieuwe schooljaar zorgeloos begint. Check de lijst.
Begin met het aanmaken van een groep voor de uitstroom van leerlingen. Verplaats de oud-leerlingen van groep 8 naar deze groep en schakel de accounts uit. Werk zo terug naar groep 1 of tot zover er met persoonlijke accounts gewerkt wordt. Zo hoef je geen groepen te hernoemen, is alles direct juist ingesteld en heb je het hele bestand aan gebruikers doorgelicht.
Tip 1: plan een moment in om de oud-leerlingen definitief te verwijderen van het systeem.
Tip 2: het is ook mogelijk om de accounts automatisch te synchroniseren met het leerling administratie systeem (zoals ParnasSys). Interesse? Vraag ons naar de mogelijkheden.
Een goede internetverbinding is een voorwaarde voor modern onderwijs. Een oplossing die met je mee kan groeien, hoort daarbij. Soms voldoet je netwerk niet meer, bijvoorbeeld als je school (meer) digitale leermiddelen gaat gebruiken of digitaal gaat toetsen. Of misschien ga je dit schooljaar verhuizen, verbouwen of uitbreiden. Het is dan zaak om je netwerk(bekabeling), wifi en je internetverbinding, te controleren. Wij helpen je daar graag bij.
Tip: wijzig je wifi wachtwoord, zodat oud-leerlingen geen toegang meer hebben tot het netwerk.
Vooral met deze temperaturen is het goed om het papier te vervangen wat heel de vakantie in de printer gelegen heeft. Als printers een paar weken stil hebben gestaan, gaat papier werken/bobbelen waardoor de printer het papier niet goed pakt.
Lees hoe je de 5 meest voorkomende andere printerproblemen oplost.
Tip: leg voordat je gaat printen een nieuw pak papier in de printer.
Heb je het afgelopen schooljaar gebruik gemaakt van Chromebooks, laptops en/of tablets? Werken alle apparaten nog goed of zijn ze aan vervanging toe? Heb je voldoende devices beschikbaar voor de leerlingaantallen van het nieuwe schooljaar? Controleer ook de werking van de desktops, laptops, Chromebooks, printers, digiborden, touchscreens en telefoons op je school.
We hebben nu een leuke actie: bij aanschaf van Dell producten, krijg je een handige oplader cadeau*.
Zijn er kabels losgetrokken tijdens een grote schoonmaak of is apparatuur verhuisd? Controleer of alle kabels vastzitten en goed zijn aangesloten.
Tip: maak foto’s van de huidige aansluitingen en label de netwerkkabels met het nummer van het aangesloten patchpunt. Dat is handig voor de volgende keer!
Na de vakantie krijgen wij vaak de vraag: “Wat was mijn wachtwoord ook alweer?”.
Na een reset kan er gekozen worden voor een eigen wachtwoord, maar wees er scherp op dat deze niet op een briefje bij de computer ligt. Wanneer je je wachtwoord nog weet is dit een mooi moment om hem weer eens te wijzigen.
Controleer daarnaast of er wijzigingen zijn in functies. Kan iedereen nog bij de juiste gegevens? Zijn er nog collega’s of invalkrachten vertrokken, maar hebben deze nog wel een account? Schakel deze uit of verwijder ze van het systeem.
Tip: wijzig je wachtwoorden.
Printen kan tegenwoordig niet alleen op school, maar ook vanaf onderweg of thuis. Ook bestaande printers kunnen we veranderen naar cloudprinters en ze beheren. Wij delen graag onze kennis met je over de beste printers voor het onderwijs, beveiligd printen op school of hoe je kosten van kleurenkopieën op school in de hand houdt.
Tip: regel je printmanagment met PaperCut.
Van een basistraining Micrososft 365, Microsoft Teams en Teams Telefonie tot een opfrismoment voor gevorderden.
We hebben ook videotrainingen (traininsportaal) die te volgen zijn. Gebruikers kunnen in filmpjes van 3-5 minuten per stuk kennis maken met alle onderdelen van Microsoft 365.
Of wat dacht je van een training waarin je cybergevaren leert herkennen.
Ook leerkrachten en ICT’ers blijven zich ontwikkelen en 21st century skills aanleren.
Tip: plan alvast een studiedag in.
Een opgeruimde ICT geeft overzicht. Kan jouw ICT omgeving een opruimbeurt gebruiken?
Lees deze 7 tips voor een opgeruimde ICT-omgeving.
Dan zit ons supportteam voor je klaar. Wij helpen je persoonlijk en snel, zodat jij door kunt met je les.
