Wij verzorgen uw complete ICT.
Inventarisatie: uw netwerk met al de daarop aangesloten apparatuur en programmatuur wordt geïnventariseerd.
advies: Op basis van onze inventarisatie wordt en advies gemaakt hoe wij uw ICT in beheer kunnen nemen.
implementatie: Samen met uw organisatie wordt het project geïmplementeerd en uitgevoerd.
optimalisatie: wij beheren uw netwerk, waarbij continue monitoring op vele punten remote wordt uitgevoerd.
U heeft zelf de keuze hoe u wenst dat wij de service van uw ICT verzorgen. Hiervoor hebben wij een 4-tal abonnements mogelijkheden. Desgewenst kunt u per kwartaal overstappen op een ander abonnement (SLA).
- Geen abonnement, u belt wanneer u het noodzakelijk vindt dat wij support geven, zowel on-site en remote.
- Uren abonnement, op basis van een van te voren afgesproken schema voeren wij beheer uit en kunt u incidenten aanmelden, deze worden zo veel mogelijk remote uitgevoerd en indien noodzakelijk komen wij op locatie.
- S- abonnement, tegen een vaste prijs beheren wij uw netwerk waarbij continue monitoring wordt gedaan. Incidenten worden aangemeld. Remote worden deze opgelost, mocht remote niet toereikend zijn, dan komen wij op locatie op basis van nacalculatie.
- S+ abonnement, tegen een vaste prijs beheren wij uw netwerk met continue monitoring. Incidenten worden aangemeld en remote opgelost. Indien remote niet toereikend is komen wij op locatie om de incidenten op te lossen, hiervoor worden geen kosten berekend.
Inventarisatie: uw netwerk met al de daarop aangesloten apparatuur en programmatuur wordt geïnventariseerd.
advies: Op basis van onze inventarisatie wordt en advies gemaakt hoe wij uw ICT in beheer kunnen nemen.
implementatie: Samen met uw organisatie wordt het project geïmplementeerd en uitgevoerd.
optimalisatie: wij beheren uw netwerk, waarbij continue monitoring op vele punten remote wordt uitgevoerd.
U heeft zelf de keuze hoe u wenst dat wij de service van uw ICT verzorgen. Hiervoor hebben wij een 4-tal abonnements mogelijkheden. Desgewenst kunt u per kwartaal overstappen op een ander abonnement (SLA).
- Geen abonnement, u belt wanneer u het noodzakelijk vindt dat wij support geven, zowel on-site en remote.
- Uren abonnement, op basis van een van te voren afgesproken schema voeren wij beheer uit en kunt u incidenten aanmelden, deze worden zo veel mogelijk remote uitgevoerd en indien noodzakelijk komen wij op locatie.
- S- abonnement, tegen een vaste prijs beheren wij uw netwerk waarbij continue monitoring wordt gedaan. Incidenten worden aangemeld. Remote worden deze opgelost, mocht remote niet toereikend zijn, dan komen wij op locatie op basis van nacalculatie.
- S+ abonnement, tegen een vaste prijs beheren wij uw netwerk met continue monitoring. Incidenten worden aangemeld en remote opgelost. Indien remote niet toereikend is komen wij op locatie om de incidenten op te lossen, hiervoor worden geen kosten berekend.
Remote monitoring
| Abonnement soort | Geen abonnement | U abonnement | S- abonnement | S+ abonnement |
| Responstijd | op afspraak | 4 uur | 4 uur | 4 uur |
| Monitoring & beheer | op afspraak | 1x per maand | continue | continue |
| Incidenten remote | n.v.t. | n.v.t. | ja | ja |
| Incidenten on-site | n.v.t. | n.v.t. | nacalculatie | ja |
| Documenteren | n.v.t. | n.v.t. | ja | ja |
| OS software updates | n.v.t. | n.v.t. | ja | ja |
| Aantal server in beheer | n.v.t. | n.v.t. | afgesproken aantal | afgesproken aantal |
| Aantal werkplekken onder beheer | n.v.t. | n.v.t. | afgesproken aantal | afgesproken aantal |
| Aantal vaste uren | n.v.t. | afgesproken aantal | n.v.t. | n.v.t. |
| Tarief | hoog | laag | € ... per kwartaal | € ... per kwartaal |
| Tarief nacalculatie | hoog | laag | laag | n.v.t. |
| Voorrijkosten | hoog | laag | laag | inclusief |
Automatisering
ICT Services abonnementen
Zandweistraat 10, 4181 CG Waardenburg T: 0418655050 F: 0418655051 info@isogroep.nl